2021年8月，個體戶龔某在銀川市某辦公耗材經銷部購買了復印機墨粉、簽字筆等辦公用品，因資金周轉困難，于2022年向康某出具貨款清單后，確認欠付貨款14000余元。此后康某多次向龔某索要貨款，龔某均以各種理由推脫。

　　2024年年底，康某來到賀蘭縣新業態人民調解委員會申請調解糾紛。負責接待康某的調解員認真聽取訴求，仔細分析康某的舉證證據，認為證據與訴求事實相符。為了不影響雙方再續合作，調解員首先通過微信、電話與欠款方龔某溝通，隨后從法律的角度對其進行耐心說服疏導，說明長期拖欠貨款將承擔的法律責任，同時運用公序良俗、誠信經營、遵守約定明心明理，幫助龔某認識自己的錯誤，主動履行合同。最終，在調解員細致調解下，雙方達成和解，當場履行貨款14000余元，持續4年的買賣合同糾紛畫上了句號。

　　自2024年5月底成立以來，賀蘭縣新業態人民調解委員會切實保障新業態從業者的合法權益，通過不斷完善訴前調解機制，加快案件辦結速度，盡可能降低中小微企業及新業態從業人員的維權成本，推動新業態相關案件特案特辦。截至目前，累計受理各類糾紛506件，成功化解糾紛464件，調解成功率92%，司法確認率100%。（記者 楊秀麗）